Dear Mafren,

Seseorang melempar sebuah kertas bekas bungkus rokok yang telah diremasnya.

Tak disangka kertas itu mengenai seekor kucing.

Kucing terkejut dan spontan berlari ke badan jalan.

Beruntung saya yang berada dibelakangnya masih dapat menghindari, sehingga tak menyebabkan ada yang celaka.

Hal remeh berupa remasan kertas bekas bungkus rokok saja berpotensi menyebabkan sesuatu kejadian yang lebih besar.

Sementara ditempat lain seseorang mencoba memanipulasi nota sewa mobil yang akan ditagihkan kepada pelanggan.

Dan tentu saja itu membuat pelanggan berhenti untuk kembali menggunakan jasanya.

Apa yang remeh dalam marketing?

Merawat Pelanggan

Anda dapat memberikan perawatan rutin hanya ketika anda memiliki daftar nama mereka. (Subscribe disini jika anda belum memiliki daftar nama pelanggan anda).

Memperlihatkan kepedulian anda bahwa anda adalah orang yang tepat untuk membantu mereka keluar dari masalahnya.

Sehingga pelanggan akan loyal dan rutin menggunakan produk/layanan anda kembali.

Jika tidak?

Bersiaplah, karena kompetitor anda sedang melakukan itu.

Selamat berhari minggu.

Best,
WA

PS. Subscribe gratis disini untuk mendapatkan daily email saya berikutnya.